Мележик Анна.
В любой профессии для успеха важна не только мотивация карьерным ростом или достойным заработком, но и личная заинтересованность в своей работе, стремление учиться и развиваться. Профессия риелтора — не исключение из правил. Анна Мележик — руководитель отдела продаж агентства недвижимости «Любимый город». И хотя со времени ее «погружения» в профессию прошло всего два года, Анна Николаевна за это время смогла не только найти себя в своем деле, но и добиться весьма значительных для этой профессиональной деятельности успехов.
- Анна Николаевна, расскажите о себе. Как вы оказались в этой сфере деятельности? Она связана с профилем вашего образования?
- Я окончила экономический факультет Московского государственного института экономики, статистики и информатики. И со сферой недвижимости меня ничто не связывало. А попала в эту сферу по совету родственницы, которая работала специалистом по недвижимости. Я смотрела, как она работает, видела, как много в этой работе завязано на непосредственных контактах с людьми, на умении слушать и понимать каждую отдельную ситуацию, помогать обычным людям обрести свое, часто такое долгожданное, жилье. И мне это нравилось. Город я знаю хорошо, а это в профессии риелтора важно. Умею работать с большими объемами информации, анализировать данные, прогнозировать. Конечно, все эти знания очень пригодились мне для освоения рынка недвижимости
Кроме того, для меня важно было, что ты в своей ежедневной работе не привязан к одному месту, ты можешь и должен быть мобильным, много двигаться, работать с людьми. Плюс, что немаловажно, был достойный заработок. Поэтому я решила попробовать.
- Вы сразу выбрали агентство «Любимый город»? Почему?
- Это агентство я знаю давно, сама была его клиенткой. И уже тогда была поражена профессиональной работой его сотрудников. В «Любимом городе» меня привлекло то, что здесь, помимо опыта и авторитета одного из старейших агентств города, есть собственный учебно-тренинговый центр. Такого я больше нигде не встречала. И прежде чем начать работать, я прошла обучение в этом центре.
- Сколько оно длилось, и чему вас обучали?
- Курс длился две недели и включал в себя тренинговую часть, которая объединяла теорию и практику. Кроме того, у каждого стажера был свой наставник. Он делился с нами своим опытом, помогал во всех наших начинаниях. Это очень поддерживало на первых порах. Мы учились, сопровождая наставника на показах и просмотрах квартир, смотрели, как он общается с клиентами. А потом я стала работать самостоятельно. И у меня получилось! Не скажу, что это легкая профессия. Это только люди со стороны и не понимающие всей специфики и сложности, могут сказать, что риелтор – это не профессия или, что деньги здесь легко достаются. Наоборот! Это профессия! Сложная, современная! Требующая большого опыта и специальных знаний. И между прочим одна из самых престижных и высокооплачиваемых профессий во всем мире. Как, адвокат, например, или персональный финансовый консультант. Риелтор, как шахматист, должен составить удачную комбинацию и выиграть для своего клиента партию. При этом с минимальными потерями и с очевидной выгодной перспективой. Это же недвижимость
- Как вы считаете, что наиболее важно для успешной работы в сфере недвижимости?
- Нужна высокая самоорганизованность, целеустремлённость, личная мотивация. И еще — личностные качества, прежде всего коммуникабельность, желание и умение искренне понять и помочь своему Клиенту.
- Влияет ли на успешную работу профиль образования? У вас все-таки образование достаточно близкое по направлению деятельности. Но может ли добиться успеха в этой сфере, к примеру, музыкант или воспитатель детского сада?
- Я считаю, профиль образования не особенно влияет на результат. Да, возможно, какие-то аналитические способности нужны человеку, но ведь их можно развить, придя сюда, научиться всему, что необходимо, обрести какие-то навыки. Главное — мотивация, желание учиться и осваивать новые навыки. Работать придётся много, объем знаний большой, темп обучения – очень интенсивный. Те, кто к этому готов – способны к работе в недвижимости
- Можно ли считать мотивацией уровень заработка в вашей сфере?
- Безусловно. Здесь нет пределов — сколько поработал, столько и получил. Зарабатывать можно очень хорошо, если не лениться. А самое главное — все инструменты для этого здесь дают, начиная с учебно-тренингового центра, где отрабатываются основные навыки и заканчивая налаженными рабочими алгоритмами, применяя которые можно добиться результата. Кроме того, во время работы в агентстве, каждый специалист раз в неделю, постоянно проходит обучающие курсы и тренинги. Мы привлекаем коуч-тренеров для обучения, как новых сотрудников, так и действующих агентов. Развитие личностных качеств, профессиональные тонкости, психология работы с клиентами — всем этим направлениям мы обучаем. Неважно, новичок ты, агент со стажем или руководитель — у тебя есть возможность постоянного профессионального роста. И, конечно, это напрямую связано с результатами работы и возможностью достойно зарабатывать.
- И какой ваш самый большой месячный заработок?
- Ну, я надеюсь, что мой самый большой заработок еще впереди! А вообще, это очень индивидуально и здесь нет каких-либо средних или твердых цифр. Могу только сказать, что в нашем агентстве средний доход специалиста по недвижимости выше, чем в большинстве городских агентств, опять же за счет отработанных современных технологий, которые позволяют работать очень эффективно
- А есть ли в агентстве мотивация карьерного роста? Вы, например, довольно быстро поднялись по карьерной лестнице...
- Да, для меня путь от начала работы в агентстве до поста руководителя отдела продаж занял год с небольшим. И это реально! На моей практике два сотрудника, которые пришли в агентство после меня, достигли повышения, стали руководителями подразделений.
- Карьера карьерой, но не приходится ли жертвовать ради нее личной жизнью? У вас семья, двое детей. Как вы все успеваете?
- Мои дети еще маленькие, поэтому все свободное время отдаю им. Старшая дочь в этом году пойдет в школу, младшему 5 лет. Конечно, бывают ненормированные рабочие дни, но есть близкие, которые помогают, меня поддерживает семья. Но у моей профессии есть большой плюс, - возможность так организовать свой рабочий день, чтобы быть свободным в передвижениях.
- Что бы вы пожелали людям, которые сомневаются, стоит ли пробовать себя в качестве специалиста по работе с недвижимостью?
- Не надо сомневаться, надо просто прийти и попробовать. Уже на этапе обучения можно понять, твое это или нет. А если цель — получить профессию, добиться карьерного роста, хорошо зарабатывать, то здесь все возможности для этого есть! И пример людей, которые работают в нашей команде, подтверждает это.